Hazi নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ শর্তাবলী

Hazi (hazi.club) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ ও অন্যান্য অনুমোদিত অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী Hazi এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

Hazi-র পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার Hazi সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

Hazi-র সকল পরিষেবা, গেম, প্রমোশন এবং বোনাস এই নিয়ম ও শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Hazi-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

Hazi-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য সর্বদা আপ-টু-ডেট রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক।

Hazi যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৩ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

Hazi-ত ে নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি প্রাপ্তবয়স্ক এবং আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত অনুমোদিত।

• বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র জমা দিতে হতে পারে।
• যে দেশে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে Hazi ব্যবহার করা যাবে না।
• ব্যবহারকারী নিজেই নিশ্চিত করবেন যে তার এলাকায় এই পরিষেবা ব্যবহার বৈধ।

৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

Hazi-তে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন করা যায়। সকল আর্থিক লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০।
• ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে Hazi তদন্ত করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট ও তহবিল জব্দ করা হতে পারে।

ডিপোজিট করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

Hazi বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস। ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, মেয়াদ শেষে বোনাস বাতিল হয়।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নিলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• বোনাস পরিবর্তন: Hazi যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Hazi-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত। বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস ও জয়ের অর্থ কেটে নেওয়া হবে।

৬ গেমিং নিয়মাবলী

Hazi-তে সকল গেম নিরপেক্ষ ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল প্রমাণযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।

• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো কারসাজি বা প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Hazi দায়ী নয়।
• গেমের নিয়ম ও পেআউট রেট যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

Hazi নিশ্চিত করে যে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের স্বাধীন অডিটরদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। গেমের ন্যায্যতা নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা কারসাজি করা।
• গেমিং সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অননুমোদিত পরিবর্তন করার চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

Hazi নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা যাচাইকরণের পর ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

Hazi তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে। নিম্নলিখিত বিষয়ে Hazi কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হওয়া।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বন্ধ।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি।

Hazi-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

Hazi আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• 256-bit SSL এনক্রিপশনে সকল তথ্য সুরক্ষিত।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

Hazi যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।